Unsere Qualifikation

Viele Kunden kennen das Problem, jeder Berater erzählt etwas anderes und am Ende eines Tages ist man ohne etwas passendes für sich gefunden zu haben, wieder zuhause und verwirrter als noch zuvor.

Unsere Berater und Monteure werden permanent von Herstellerseite geschult und ausgebildet. Dies beinhaltet z.B., Physiotherapeutische Ausbildung rund um den gesunden Schlaf, Schlafstörungen, Aufbau und Funktion der Wirbelsäule, Lösungsansätze bei Schlafstörungen, Schlafhygiene, Allergieprävention, Anatomie und Ergonomie bei Schlafunterlagen, ergonomisches liegen und medizinische Bedarfsanalyse.

Zusätzlich haben wir einen unserer Berater als TÜV-Süd zertifizierten Schlafberater ausbilden lassen, damit Sie als Kunde wirklich nur die beste Beratung in der Umgebung genießen dürfen. In der Swiss Bedding Academy werden in mehreren Modulen, alle Aspekte der Schlafberatung von persönlichen bis hin zu modischen Aspekten abgedeckt. Ziel ist immer, in Form einer bedarfsgerechten und ganzheitlichen Beratung, das beste Ergebnis für unsere Kunden zu erlangen. Die Swiss Bedding Academy wurde als unabhängige Akademie von der Recticel Bedding (Schweiz) AG gegründet und kooperiert im Rahmen des Ausbildungsprogramms mit dem TÜV Süd. In dieser 6-monatigen Fortbildung wurde in vier Modulen folgender Inhalt für umfangreiches Fachwissen zum Thema Schlaf noch weiter vertieft:

• orthopädische Anforderungen an Schlafsysteme (inkl. Problemlösung bei verschiedenen Krankheitsbildern)
• Farb- und Formenlehre, Gestaltung von (Schlaf-)räumen und Betten
• Qualitätsmanagement gem. DIN EN ISO 9001:2008

Des Weiteren haben wir unser Sortiment extra so für Sie abgestimmt,  dass unsere Berater nach einer fundierten Bedarfsanalyse mit Ihnen, produktneutral das richtige Schlafsystem mit Ihnen zusammen ermitteln können.

Sollten Sie dennoch nach einigen Nächten nicht zufrieden sein, so können Sie als Kunde in den meisten Fällen von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und die nicht funktionierenden Schlafunterlagen gegen eine geringe Gebühr an uns zurückgeben.